Prestations
de l'Office de Tourisme

   

Association de droit privé de loi 1908, multi-labellisé: Certifié NF Service, classé 4 étoiles, labels Tourisme et Handicap et Qualité Tourisme, autorisation de commercialiser des excursions et des séjours sur la région de Sarreguemines.
Principales missions: accueil, information, promotion, commercialisation, animation et coordination touristique.

 

Office de Tourisme****
11 rue du Maire Massing
BP 50339
F-57203 SARREGUEMINES Cedex
Tél. : + 33 3 87 98 80 81
Fax : + 33 3 87 98 25 77

nous contacter

Engagements Qualité clients

Dans le cadre de la certification AFNOR, l'Office de Tourisme s'engage auprès de sa clientèle

Accueil professionnel et personnalisé - Diffusion d'une information touristique locale, régionale, nationale, et transfrontalière - Diffusion de l'information concernant la Cité des Faïences 24h/24h - Fiabilité de l'Information - Mesure de la satisfaction des clients.

Un service réceptif se tient à votre disposition pour l'organisation d'excursions et de séjours à Sarreguemines et environs, avec un large choix de sites, d'activités, de restaurants et d'hébergements.

Services aux clients (trilingues)

Locaux adaptés

Porte automatique, boucle magnétique, signalétique adaptée, accueil personnalisé (Langue des Signes Française)...

Accueil

Lu. - vend.: 9h30 - 18h - Sam. - Dim. : 10h - 17h. - Dim. (oct.-avr.): 10h - 13h.
Fermeture exceptionnelle: 1er janv. / 1er mai / 1er nov. / 11 nov. / 25 et 26 dec.

Services

Diffusion de documentation touristique, billetterie, télécopies, location de vélos. 

Offres promotionnelles

Ambassadeurs de Lorraine, Terroir & Patrimoine, Saarlandcard, Ticket SaarMoselle. 

Documentation en braille

Circuit de la Faïence, Musée des Techniques Faïencières, Circuit Historique et Architectural, Eglise Saint-Marcel à Zetting.

Boutique

Collection 'Mir Redde Platt', produits artisanaux, cartes postales.

Animations

Visites guidées: pour groupes sur réservation, pour individuels à jour et heure fixes et gratuites tous les 1ers dimanches du mois.
Visites audio guidées du Circuit Historique de Sarreguemines. Visites adaptées sur réservation. Concours annuels: Maisons Fleuries - Illuminations.

A votre écoute

Enquêtes de satisfaction, cahier de suggestions, livre d'Or, par mail depuis le site Internet.

Site Internet

Actualités, informations touristiques sur Sarreguemines et proche région, vente de pages et liens, espace professionnel.

Services aux professionnels

Promotion du tourisme et des richesses locales en liaison avec le C.D.T. Moselle, le C.R.T. Lorraine, et Atout France:

• Salons - Opérations de marketing
• Diffusion de documents d'appui à la commercialisation
• Assistance / appui-conseil
• Coordination des acteurs locaux du tourisme.
• Observatoire local de fréquentation touristique.
• Service de Relations Presse.
• Vente de forfaits touristiques pour individuels et groupes. Réservation: hébergement - restauration.